Política de Envios
A Bruto & Rústico – Vinhos & Frisantes trabalha para que todas as encomendas sejam expedidas de forma rápida, segura e eficiente.
Processamento das Encomendas
- As encomendas são processadas após a confirmação do pagamento.
- O prazo de preparação é, normalmente, de 1 a 2 dias úteis.
- As encomendas efetuadas aos fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Prazos de Entrega
As entregas são efetuadas em dias úteis.
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis após a expedição.
- Madeira e Açores: 3 a 7 dias úteis após a expedição.
Os prazos indicados são estimados e poderão sofrer alterações por motivos alheios à Bruto & Rústico, como atrasos da transportadora ou condições climatéricas.
Custos de Envio
Os portes de envio são calculados no momento da compra e apresentados antes da confirmação da encomenda.
Sempre que existam campanhas de portes gratuitos, essa informação será devidamente indicada na loja.
Acompanhamento da Encomenda
Quando disponível, será enviado um número de seguimento para que o cliente possa acompanhar o estado da sua encomenda.
Receção da Encomenda
No momento da entrega, recomendamos que verifique o estado da embalagem. Caso detete danos visíveis, deverá registá-los junto da transportadora e contactar-nos de imediato através do e-mail br.vinhosefrisantes@gmail.com.
Moradas Incorretas
É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega correta e completa. A Bruto & Rústico não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais resultantes de informações de entrega incorretas.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com o envio da sua encomenda, contacte-nos através do e-mail br.vinhosefrisantes@gmail.com.
